新型冠狀病毒 (COVID-19) 肆虐全球，為防止疫情持續曠散，New Balance上週五發佈聲明提到：我們正在位於麻薩諸塞州 (Commonwealth of Massachusetts) 的工廠製造口罩原型，並同時與政府官員，當地醫療檢測機構以及其他美國財團協調，希望不久以後我們能在其他地區的工廠進行規模生產。同時在 Instagram 上貼出一則貼文：昨日我們製造鞋子，今日我們製造口罩。

此外，總部位於波士頓的 New Balance 除 2020 年預計捐贈 700 萬美元給弱勢團體外，另在承諾捐款 200 萬美元給對抗新型冠狀病毒 (COVID-19) 的相關非營利組織，協助共同渡過難關。